Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur la boutique PrestiDog™ entre PrestiDog et tout client consommateur.

2. Produits

Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister. Dimensions : environ 50 × 28 cm, adaptées aux petits et moyens chiens.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. PrestiDog se réserve le droit de les modifier à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après validation du paiement (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay via un prestataire sécurisé). Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Livraison

Voir notre Politique d'expédition. Le PrestiDog™ est en précommande : expédition sous 3 à 4 semaines.

6. Droit de rétractation et retours

Voir notre Politique de remboursement : 30 jours satisfait ou remboursé.

7. Garantie légale

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, contactez d'abord contact.prestidog@gmail.com. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Droit français applicable.